Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług oraz korzystania z serwisu internetowego Sunserwis prowadzonego przez firmę KADE – Karol Orkiszewski, z siedzibą przy ul. Kolonia Krakowskie Przedmieście 37A, 22-300 Krasnystaw, NIP: 5641755806. Usługi świadczone są na terenie województwa lubelskiego i mazowieckiego.

1. Definicje

1.1. Serwis – serwis internetowy Sunserwis, dostępny pod adresem www.sunserwis.pl, prowadzony przez Administratora.
1.2. Administrator – właściciel serwisu, firma KADE – Karol Orkiszewski.
1.3. Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
1.4. Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług świadczonych przez Administratora.
1.5. Usługi – usługi oferowane przez Administratora, w tym montaż, serwis i instalacja systemów elektrycznych, fotowoltaicznych, klimatyzacyjnych, monitoringu, napędów do bram, podłączeń AGD oraz inne prace elektryczne.

2. Zakres świadczonych usług

2.1. Administrator świadczy następujące usługi:     

     a. Montaż i serwis instalacji fotowoltaicznych.
     b. Montaż i serwis klimatyzacji.
     c. Serwis elektryczny i instalacje elektryczne.
     d. Montaż i serwis systemów monitoringu.
     e. Montaż i serwis napędów do bram.
     f. Podłączenia sprzętu AGD.
     g. Inne usługi elektryczne związane z instalacjami domowymi i przemysłowymi.

2.2. Usługi świadczone są na terenie województwa lubelskiego oraz mazowieckiego.

2.3. Usługi realizowane są przez ekipy własne Administratora oraz podwykonawców.

3. Warunki świadczenia usług

3.1. Usługi realizowane są na podstawie umowy zawartej z Klientem w formie pisemnej, elektronicznej lub telefonicznej.
3.2. Administrator zobowiązuje się do realizacji usługi zgodnie z opisem zawartym w umowie oraz obowiązującymi normami technicznymi.
3.3. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
3.4. Klient zobowiązany jest do przygotowania miejsca instalacji w sposób umożliwiający wykonanie usługi.
3.5. Administrator zastrzega sobie prawo do korzystania z podwykonawców w ramach realizacji usług.

4. Płatności

4.1. Ceny usług ustalane są indywidualnie na podstawie zakresu prac oraz miejsca ich wykonania.
4.2. Płatność za usługi odbywa się na podstawie faktury VAT wystawionej po zakończeniu usługi, z terminem płatności określonym w umowie.
4.3. Klient zobowiązany jest do uregulowania należności w terminie wskazanym na fakturze. W przypadku opóźnienia w płatności, Administrator ma prawo naliczyć odsetki ustawowe.

5. Odpowiedzialność

5.1. Administrator ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z umową i obowiązującymi przepisami prawa.
5.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego przygotowania miejsca instalacji przez Klienta.
5.3. Klient zobowiązany jest do korzystania z usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zaleceniami Administratora.

6. Reklamacje

6.1. Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących wykonanej usługi w terminie 14 dni od daty jej zakończenia.
6.2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona pisemnie na adres e-mail: reklamacje@sunserwis.pl lub listownie na adres siedziby firmy.
6.3. Administrator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
6.4. W przypadku uznania reklamacji, Administrator dokona naprawy lub ponownego wykonania usługi bez dodatkowych kosztów dla Klienta.

7. Korzystanie z Serwisu

7.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
7.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane awariami technicznymi, działaniem siły wyższej lub działaniami osób trzecich.
7.3. Treści zamieszczone na stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Serwisu.
8.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług i nie są przekazywane podmiotom trzecim bez zgody Klienta, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi lub wynika z obowiązujących przepisów prawa.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez komunikaty na stronie Serwisu.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
9.3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 10.09.2024.

KADE – Karol Orkiszewski
ul. Kolonia Krakowskie Przedmieście 37A
22-300 Krasnystaw
NIP: 5641755806